在和搬家公司交流之前,首先要确定自己有哪些物品需要搬运,还有周边有无特殊环境限制物品搬运和车辆进入问题。在与搬家公司客服人员交流沟通时,说明自己搬运出发与目标点,还有自己的物品。
搬家公司客服人员会经过详细的地图距离,及物品类型为客户推出合适的车辆及价格费用。还会注明期间比如楼层,物品超重、拆装等增收费用事项问题。详细可以参考昆山搬家公司费用。
在搬家当天,搬家公司会提前与客户电话联系到达搬运指定点。这时要注意搬家公司来源车辆与搬运人员,穿着是否与自己所沟通的搬家公司相符,车上有无该搬家公司车身广告及联系方式,车辆类型是否一致。
搬运人员会将你的物品搬运到指定地方,并且在物品确认无误后方可签字付款。搬家公司还有专业的回访人员,会对客户进行回访,对搬运过程中是否满意,如果有什么问题,还可以及时提出。搬家公司也会做出相应的措施,以保障客户的利益。不同搬家公司的费用标准会有不同,在找搬家公司时要了解清楚。